新冠疫情是數(shù)字營銷的催化劑。它促使2020年數(shù)字營銷大放異彩，也將帶動它在2021年更大爆發(fā)，已成為企業(yè)數(shù)字化最好的切入點、最大的細分市場。

數(shù)字營銷十大趨勢

1.更加依賴于封閉平臺內(nèi)的媒體數(shù)據(jù)

個人信息保護在2021年，對廣告主而言是最具有不確定性的。這會導(dǎo)致廣告主相對于媒體平臺，更處于被動的位置，不得不更加依賴于封閉平臺內(nèi)的媒體數(shù)據(jù)，而更缺乏可用的第三方數(shù)據(jù)。

2. 數(shù)字營銷的數(shù)據(jù)依賴更加深刻

一方面，效果廣告主其實占有了數(shù)字廣告市場全部預(yù)算的九成，另一方面，品牌廣告主也在逐漸效果化。而今天效果廣告的投放依賴于數(shù)據(jù)，尤其是自動優(yōu)化和提升效率這一塊，監(jiān)督學習背后則是大量的數(shù)據(jù)。廣告主一定要有自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，尤其是自己的第一方數(shù)據(jù)資產(chǎn)。而營銷中臺作為數(shù)字營銷的樞紐，也是大型企業(yè)發(fā)力數(shù)字營銷、取得實際效果的基石。

3.線下生活場景持續(xù)向線上轉(zhuǎn)移與融合

隨著數(shù)字經(jīng)濟全面發(fā)展，線下生活場景進行線上化轉(zhuǎn)移，購物消費、生活、辦公及出行等行業(yè)用戶規(guī)模呈現(xiàn)快速增長，用戶的使用程度也在不斷加深，中年人群成為移動互聯(lián)網(wǎng)全面深化的重要增長點。

4.用戶期望更深層次地參與品牌活動

研究顯示，56%的人在過去一年中至少參與了一項品牌活動。大多數(shù)受訪者參與的是較低階段的活動如品牌對話。但更深層次、高投入的參與形式呈不斷上升趨勢。越來越多的人為產(chǎn)品或服務(wù)提供了在線建議，甚至給予了直接設(shè)計意見，這些都體現(xiàn)了強有力的品牌參與度。

5. 消費者的身份認同感逐漸增強

身份是個人獨有的。消費者正在挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，擺脫種族、性別和性取向的刻板定義，以更流動、自定義的方式看待身份。預(yù)計未來幾年，這種流動性將發(fā)展至身份認同的方方面面，并進入新的產(chǎn)品品類。消費者愿意了解并表達自我以及自己在社會中的位置。

6.新興技術(shù)推動新興行業(yè)發(fā)展

繼汽車、房地產(chǎn)行業(yè)之后，金融、新零售、教育培訓(xùn)、直銷等正成為2021年數(shù)字營銷應(yīng)用的熱點行業(yè)。與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等最新技術(shù)深度融合，進行直播等各種營銷模式的創(chuàng)新，實現(xiàn)數(shù)字營銷全過程的自動化、智能化、社交化(IP化)，是2021年數(shù)字營銷產(chǎn)品和解決方案的發(fā)力方向。

7. 視頻內(nèi)容是最流行的數(shù)字內(nèi)容形式

視頻營銷是一個熱點，視頻內(nèi)容對消費者的購買決定有著巨大的影響。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，70%的消費者表示他們共享了品牌的視頻。72%的企業(yè)表示視頻提高了轉(zhuǎn)化率。52%的消費者表示，觀看產(chǎn)品視頻使他們對在線購買決策更有信心。65%的高管訪問營銷人員的網(wǎng)站，39%的高管在觀看視頻后致電供應(yīng)商。

8. 直播將繼續(xù)釋放巨大潛力

預(yù)計至2022年底，直播廣告收入將占電商廣告總收入的21%。電商直播通過激活用戶的感性消費和實時互動，提高了購買轉(zhuǎn)化率和用戶體驗。抖音和快手是主要的直播平臺。不過淘寶正在積極追趕，并利用淘寶直播為其電商平臺帶來流量和營業(yè)額。

9.內(nèi)容營銷依然是品牌主的關(guān)注重點

內(nèi)容營銷是品牌主最為關(guān)注的數(shù)字營銷現(xiàn)象；同時，如軟文、植入等的內(nèi)容營銷也超越展示、搜索等硬廣成為廣告主將要增加預(yù)算的主要廣告形式。

10. 營銷自動化趨勢發(fā)展迅速

未來幾年營銷自動化的年增長率將達到20%以上，近60%的領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)計未來12個月將增加營銷自動化的預(yù)算和投資。越來越多的頂級營銷人員已經(jīng)信任營銷自動化，他們也正在進行營銷自動化。通過自動化的培養(yǎng)活動、定制的、可擴展的內(nèi)容、評分和跟蹤結(jié)果，可以更容易地轉(zhuǎn)化潛在客戶。