Monetate在報(bào)告中指出,從2011年第二季度至2012年第二季度,美國(guó)智能手機(jī)用戶對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的訪問(wèn)量增長(zhǎng)了103%。互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)ComScore的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則顯示,2012年谷歌(微博)Android操作系統(tǒng)已經(jīng)占據(jù)了智能手機(jī)市場(chǎng)61%的份額;蘋果iPhone手機(jī)的份額為20.5%;黑莓手機(jī)的份額為7.2%;微軟Windows手機(jī)的份額為6%;其它智能手機(jī)的份額僅為5.2%。
雖然市場(chǎng)仍流行于爭(zhēng)論哪一款智能手機(jī)最為流行,但電子商務(wù)網(wǎng)站的流量主要集中在蘋果iPhone手機(jī)和搭載谷歌Android操作系統(tǒng)的智能手機(jī)上。其中,來(lái)自iPhone手機(jī)的流量在這段時(shí)間內(nèi)增長(zhǎng)了117%;來(lái)自于搭載谷歌Android操作系統(tǒng)的智能手機(jī)的流量則增長(zhǎng)了85%。
Monetate在報(bào)告中還指出,雖然搭載Android操作系統(tǒng)的智能手機(jī)市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)超過(guò)iPhone,但是在網(wǎng)站流量上后者依然領(lǐng)先于前者。今年第一季度,來(lái)自iPhone手機(jī)的網(wǎng)站流量占到了總流量的2.45%;來(lái)自于Android手機(jī)的流量為1.7%。到了今年第二季度,來(lái)自iPhone手機(jī)的網(wǎng)站流量已經(jīng)占到了總流量的5.41%;來(lái)自于Android手機(jī)的流量則為3.31%。
Monetate表示,除去購(gòu)物之外,消費(fèi)者的智能手機(jī)活動(dòng)包括為產(chǎn)品照相、共享照片、搜索最近的商店位置等等。其中,37%的智能手機(jī)用戶會(huì)為產(chǎn)品照相;35%的用戶會(huì)搜索附近的商店位置;35%的用戶會(huì)研究產(chǎn)品與價(jià)格;34%的用戶會(huì)發(fā)送產(chǎn)品照片;33%的用戶會(huì)通過(guò)商店查詢產(chǎn)品信息;33%的用戶會(huì)向家人/好友發(fā)送短信或撥打電話;26%的用戶會(huì)用智能手機(jī)完成支付。
Monetate指出,當(dāng)智能手機(jī)用戶購(gòu)物時(shí),他們要比傳統(tǒng)臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦用戶花費(fèi)的更多。事實(shí)上,iPhone用戶的平均訂單價(jià)值僅僅比蘋果臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦用戶低出5%。按照不同類型的智能手機(jī)用戶來(lái)劃分,iPhone用戶的平均訂單價(jià)值為97.49美元;Android用戶的平均訂單價(jià)值為97.16美元。
Monetate還指出,在美國(guó)消費(fèi)者在電子商務(wù)中支付10美元,其中就有1美元使用移動(dòng)設(shè)備完成??紤]到這一點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)賣家應(yīng)當(dāng)考慮測(cè)試新戰(zhàn)術(shù)來(lái)吸引和鼓勵(lì)消費(fèi)者使用智能手機(jī)購(gòu)物,并最終將他們轉(zhuǎn)化成為價(jià)值消費(fèi)者。
Monetate在報(bào)告中還表示,美國(guó)商家當(dāng)前使用的移動(dòng)營(yíng)銷策略包括:移動(dòng)版網(wǎng)站(占46%);移動(dòng)應(yīng)用(占45%);移動(dòng)版電子郵件(占35%);短信推廣活動(dòng)(占32%);基于地理位置的目標(biāo)服務(wù)(占27%)。
[摘自騰訊科技]